“网络工程师培训”基础教程：链路层常见网络问题分析及处理

链路层问题

一.故障分析定位

1.端口（如serial number ） is up, line protocol is down ：表示该接口已激活， 但链路协商仍没有通过。

2.链路层地址映射有误或工作方式有误。

3.链路层帧格式有误。

故障判断流程：

二.故障解决过程及实例分析

故障的定位需分别对照不同的链路协议解决。

1.PPP 协议

（1）检查链路层协议是否正确设置，只有广域网两侧的路由器设置了相同的协议，才可以相互通信。

（2）如果使用 PPP 协议，并采用 PAP 或 CHAP 做口令认证时，需确认双方口令设置是否正确，当验证不正确时，打开 PPP 的调试开关：

# debug ppp packet

# mon

会看到 LCP 协商成功并转为 UP 状态后进行 PAP 或 CHAP 协商，然后LCP 转为 Down 状态。

问题举例

分析： Cisco 路由器的默认协议是 HDLC ，而华为的路由器默认协议为 PPP ， 用户使用华为路由器的时候，因为和 Cisco 的路由器相似，容易误认为 Cisco 也是PPP 协议而没有改动 Cisco 的配置，当在2501上用 show in s N ( Ｎ为串口号，０或１）命令时，会发现串口up ，链路协议 down 。将 Quiaway 端协议改为 hdlc 即可。

解决：在相应端口下将Quidway 端的协议封装改为 HDLC。

命令：enc hdlc

且将华为 2501 的广域网口地址设为和 Cisco 的广域网口地址同一网段。

问题举例（续）

分析： PPP 协议属 ISO 二层协议，所以判断问题所在要从第一层起判断，用 show in s N（N为所用串口）查看底层 DTR 、DSR、RTS、CTS、DCD信号是否都 UP ， 如不是，说明DTE 与 DCE 间物理线路没连好，查一下连接电缆问题，当串口提示 UP 且无错帧时，说明物理层正常。如物理层没问题，则用show in s N命令查一下 LCP，IPCP 是否 OPEN 如LCP OPEN 而 IPCP INITIAL ，说明 PPP 验证没通过，查一下 PPP 验证的问题。

解决：以 PAP 为例。

验证方配置：

Quidway(config)# user 169 password 0 169

Quidway(config-if-serial0)# ppp authentication pap

被验证方配置：

Quidway(config-if-serial0)# ppp pap send-username 169 password 0 169

验证中注意用户名和口令一致。

2.X.25 协议

（1）检查链路层协议是否正确设置，只有广域网两侧的路由器设置了相同的协议，才可以相互通信。当协议未配置对时端口提示 line protocolis down ；

（2）本地的工作方式配错了，例如，一个背靠背连接的两侧都是 DTE或DCE 。需改变封装的工作方式；在端口上：

Quidway(config-if-serial0)#encapsulation x25 dte 或

Quidway(config-if-serial0)#encapsulation x25 dce

（3）X.25 协议已经“UP”，但是却无法建立虚电路，即无法 Ping 通。这种情况有可能是下列原因之一造成的：

未配置本地 X.121 地址

未配置到对端的地址映射

未配置对端 X.121 地址

未配置对端到本地的地址映射

信道范围不正确

携带了网络不允许的设施选项。

注意：如果地址配置或映射不正确，只要修改为正确的配置即可；对于后两个原因，应该向网络管理部门咨询正确的信道范围和允许的设施选项。

问题举例

问题举例（续）

问题举例（续）

3.帧中继协议

(1)查看端口信息，当提示端口 up ，而 line protocol is down ，需检查：

A .检查两侧的路由器是否都设置相同的帧中继协议

B.如果两台路由器直连，检查本地设备和对端设备是否配置成一端是帧

中继 DTE 接口，一端是帧中继 DCE 接口

C.检查两端设备是否封装为相同的帧格式

D.检查两端设备的本地管理信息类型（LMI）是否一致

E.如果以上检查都已经通过，可以打开帧中继 LMI 消息的监视开关，是否是 Status Enquiry 消息与 Status 消息有一一对应关系。如果没有的话， 说明物理层数据收发不正确，需检查物理层的问题。打开帧中继LMI 消息的监视开关的命令请参见 debug frame-relay lmi 命令。

(2)帧中继链路层协议处于 UP 状态，但不能 Ping 通对方。

A.检查两端设备的链路层协议是否都处于 UP 状态。

B.检查两端设备是否都为对端配置（或产生）了正确的地址映射。

C.检查路由表，是否有到达对端的路由。

问题举例