“网络工程师培训”基础教程：以太网常见网络问题分析及处理

以太网问题

故障分析定位

没有配置以太网口的IP地址。

IP 地址或以太网协议配置有误。

故障解决过程

(1)查看端口信息，当提示端口 down 时看是否配置了IP地址。

(2)Ping 不通以太网上的主机时，首先查看微机和路由器的以太网口 IP地址是否位于同一子网内，即二者的网络地址必须是相同的，仅有主机地址不相同。如果不在同一子网，需重新设置 IP 地址。但地址已在同一网段时需查看协议是否匹配。目前以太网（ IP 网络）可以采用的协议标准有两种： Ethernet_II 或 Ethernet_SNAP。这两种协议具有不同的封装格式和最大传输单元（MTU），前者为1500 字节，后者为1492 字节。只有两台设备采用相同的协议时，这两台设备才能可靠地通信。Quidway 系列路由器可以同时接收这两种不同格式的数据，但发送的数据格式可以由用户指定 Ethernet_II 或 Ethernet_SNAP 中的任何一种，需确认路由器的数据发送格式与以太网上其它微机是否相同。

在以太口上的配置如下：

send-frame-type Ethernet_II 或：send-frame-type Ethernet_SNAP

问题举例

分析： 以太网上的服务器未设网关，当报文从路由器转发给服务器后，服务器从报文中判断源地址不是本网地址，按协议规定应答报文应发给网关，但由于未设网关地址导致服务器无法响应做出回答，所以远程终端处因收不到报文而引起超时错误。加设网关后服务器可顺利回发应答报文完成 Ping 的协议过程。

解决： 在服务器上的网络设置中，将网卡的 TCP/IP 属性中的网关指向2509 路由器的以太网口。